پیشگفتار:

مجموعه‌ پیش‌رو سند راهبردی خدمات دانشجویی و رفاهی دانشگاه تربیت مدرس است که در تهیه و تدوین آن کلیه اسناد قانونی از جمله سند چشم‌انداز بیست‌ساله جمهوری اسلامی ایران (1384-1404)، سیاست کلی قانون برنامه پنجم توسعه، قانون برنامه پنجم توسعه کشور (1390-1394)، قانون هدفمند کردن یارانه‌ها (1389-1393)، بخشنامه‌های ارسالی به دانشگاه‌ها (1384-1390)، اساسنامه و برنامه راهبردی دانشگاه تربیت مدرس و همچنین برنامه میان مدت سایر معاونت‌های دانشگاه مورد توجه قرار گرفته و پس از تصویب در هیأت رئیسه دانشگاه جهت بررسی و تأیید به معاونت دانشجویی وزارت علوم تحقیقات و فناوری ارسال شده است. گفتنی است که بیش از 600 ساعت کار کارشناسی در سال 90 و بررسی‌های مختلف دیگر برای تدوین این طرح صرف شده است. این برنامه چهار ساله بوده و مشتمل بر 7 هدف بلند مدت، 22 راهبرد و پیش از صد برنامه اجرایی است که هر یک شامل چندین شاخص عملکرد می‌باشند.

بیانیه چشم‌انداز معاونت دانشجویی:

در راستای چشم‌انداز ده‌ساله دانشگاه، معاونت دانشجویی، خدمات دانشجویی و رفاهی برتر و متمایزی را به دانشجویان مجرد و متأهل مقاطع کارشناسی ارشد و دکتری و همچنین به اعضای هیأت علمی و کارکنان دانشگاه ارائه می‌دهد.

بیانیه مأموریت معاونت دانشجویی:

معاونت دانشجویی با تکیه بر نیروی انسانی متعهد و خلاق و بهره‌گیری از فناوری‌های نوین، پاسخگوی نیازهای خدماتی و رفاهی جامعه دانشگاهی مومن و متعهد به انقلاب اسلامی ایران است.

اهداف بلند مدت معاونت دانشجویی (1390 الی 1394):
  • افزایش میزان رضایتمندی دانشگاهیان از خدمات، برنامه‌ها و فعالیت‌های مرتبط با معاونت دانشجویی
  • ارتقاء اثربخشی و کارایی سازمانی حوزه‌های تحت پوشش معاونت دانشجویی
  • برخورداری از امکانات و تجهیزات سخت افزاری و نرم افزاری روزآمد
  • دستیابی به نظام نیروی انسانی خلاق و توانمند معتقد و ملتزم به ولایت فقیه و نظام جمهوری اسلامی ایران
  • افزایش میزان تعامل با نهادهای سیاستگذار درون و برون دانشگاهی
  • دستیابی به منابع مالی پایدار
  • کاهش تصدی‌گری معاونت دانشجویی در ارائه خدمات رفاهی از طریق برون‌سپاری
راهبردهای معاونت دانشجویی (پنج ساله94-1389):
  • بهبود برنامه‌ها و فعالیت‌های خدماتی رفاهی مرتبط با مدیریت امور دانشجویی
  • بهبود برنامه‌ها و فعالیت‌های سلامت و بهداشت تن و روان
  • بهبود برنامه‌ها و فعالیت‌های مرکز تربیت بدنی
  • بهبود خدمات آموزشی، فرهنگی و رفاهی ارائه شده به دانشجویان شاهد و ایثارگر
  • ارتقاء کمیت و کیفت خدمات ارائه شده به دانشجویان غیرایرانی
  • بهبود برنامه‌های مرتبط با کمیسیون موارد خاص
  • بهبود برنامه‌های مرتبط با شورای انضباطی
  • بهبود برنامه‌های مرتبط با دفتر نمایندگان دانشجویان در شورای دانشگاه
  • بهبود برنامه‌های مرتبط با افزایش کارایی سازمانی معانت
  • بهبود برنامه‌های مرتبط با افزایش اثربخشی سازمانی معاونت
  • توسعه امکانات و تجهیزات سخت‌افزاری
  • توسعه امکانات و تجهیزات نرم‌افزاری
  • برنامه‌ریزی‌ جهت حفظ و جذب کارکنان مستعد، معتقد و ملتزم به ولایت فقیه و نظام
  • تقویت توان کارشناسی و مدیریتی کارکنان معاونت مطابق با نیازهای روز
  • لحاظ کردن ویژگی‌های انگیزشی مناسب برای کارکنان
  • تقویت و کارآمد کردن نظام بازرسی و ارزیابی عملکرد کارکنان
  • شناسایی هدفمند و برقراری ارتباط موثر با مراکز مرتبط درون دانشگاهی و برون دانشگاهی
  • جذب اعتبارات و کمک‌های مالی
  • برگزاری یا بهره‌برداری از دوره‌های آموزشی تخصصی مرتبط با معاونت دانشجویی (بهداشتی، مشاوره‌ای...)
  • توسعه خدمات رفاهی در راستای دستیابی به منابع مالی پایدار
  • واگذاری حداقل 20 درصد از امور خدمات رفاهی دانشجویی به بخش غیردولتی به طور سالیانه (بر اساس بند د از ماده 20 برنامه پنجم توسعه کشوری)
  • کاهش حداقل 2 درصد از کل کارکنان معاونت دانشجویی به طور سالیانه (بر اساس بند ج از ماده 65 برنامه پنجم توسعه کشوری)
برنامه‌های عملیاتی معاونت دانشجویی:
  • ارائه وام‌ها و تسهيلات دانشجويي از محل صندوق رفاه وزارتین
  • تامین و پرداخت حق‌الزحمه کار دانشجویی برای دانشجویان متقاضی
  • پرداخت بورس تحصيلي به دانشجويان ایرانی و غيرايراني
  • بهبود برنامه‌ها و خدمات ارائه شده در بخش دانش‌آموختگان
  • ساماندهی خوابگاه‌های غیردولتی
  • اسکان دانشجویان در خوابگاه‌های دانشجویی و ساماندهی امور مربوطه در دو بخش مجردی و متاهلی
  • بهبود برنامه‌ها و خدمات ارائه شده در بخش تاسیسات خوابگاه‌های دانشجویی‌
  • ارائه خدمات مربوط به تسویه حساب دانشجویان با اداره خوابگاه‌ها
  • اسکان دانشجویان میهمان در خوابگاه‌های دانشجویی
  • بهبود شاخص‌های مربوط به خوابگاه‌های دانشجویی
  • ارتقاء شاخص‌های بهداشتی (استانداردسازی) اماکن نگهداری، پخت و عرضه مواد غذایی
  • بهبود شاخص‌های مربوط به سلامت و تازگی مواد غذایی
  • توزیع کالاهای یارانه‌ای در بین دانشجویان
  • ارتقاء شاخص‌های مربوط به نحوه طبخ غذا
  • نظارت بر اداره تغذیه، تالار شکرانه و مراکز رفاهی
  • بهبود شاخص‌های مربوط به ترکیب مواد غذایی مختلف با هم
  • ارتقا آگاهی دانشجویان در خصوص الگوی صحیح تغذیه با توزیع بروشورها
  • توسعه خرید اینترنتی به دلیل مزایا و امکانات این روش از خرید
  • ارتقاء شاخص‌های مربوط به سرو و توزیع غذا و نحوه نگهداری از آن پس از پخت
  • توسعه سیستم اتوماسیون تغذیه
  • برگزاری مناقصات واگذاری پیمانکاری تهیه ، طبخ و توزیع غذای مورد نیاز دانشکده‌ها
  • تهیه امکانات و مقدمات لازم جهت استقرار سیستم اتوماسیون فروش غذا در تالار شکرانه
  • تقویت نظام حمایت مالی از دانشجویان از طریق تقویت صندوق قرض الحسنه دانشجویی‌
  • تقویت نظام حمایت مالی از دانشجویان از طریق جذب حمایت‌های مالی سایر مؤسسات
  • ساماندهی و تسهیل امور مربوط به ثبت‌ نام دانشجویان جدید الورود
  • بهبود برنامه‌ها و خدمات ارائه شده در سایر مراکز رفاهی
  • افزایش پهنای باند و سرعت اینترنت در خوابگاه‌ها
  • توزیع پک‌ نرم‌افزارهای به روز در سایت‌های رایانه خوابگاهی
  • پیگیری در خصوص جذب بودجه و منابع مالی مرتبط با مدیریت امور دانشجویی
  • مطالعه و پژوهش جهت بهبود و افزایش کیفی و کمی خدمات بهداشتی و روانشناختی
  • سنجش و ارزیابی نیازهای بهداشتی و مشاوره‌ای درمانی دانشجویان
  • پیگیری در خصوص جذب بودجه و منابع مالی مرتبط با مرکز بهداشت
  • ساماندهی خدمات بهداشتی عمومی و تخصصی بر اساس نیاز‌سنجی‌ها و روش‌های نوین ارائه خدمات
  • ساماندهی خدمات مشاوره‌ تخصصی در راستای پاسخگویی به نیازهای بهداشتی
  • مساعدت مالی از دانشجویان نیازمند جهت رفع نیازهای بهداشتی و درمانی
  • شناسایی افراد مبتلا به بیماری‌های Chronic
  • به حداقل رساندن رشد شاخص قیمت خدمات بهداشتی و روانشناختی مرکز
  • حمایت از اجرای طرح‌های Screening برای شناسایی ریسک فاکتورهای بیماری‌های خاص
  • ارائه آموزش‌ جهت دادن آگاهی‌های لازم برای احتراز از رفتارهای پرخطر و عوارض ناشی از آن و به حداقل رساندن
  • ریسک فاکتورهای بیماری‌های عفونی و غیر عفونی شایع در کشور
  • تلاش برای جذب منابع مالی از افراد خیر جهت مساعدت از دانشجویان نیازمند
  • مد نظر قرار دادن فاکتورهای تخصصی کارآمدی و تعهد در بکارگیری نیروهای جدید مورد نیاز مرکز بهداشت تلاش
  • جهت اعتلای ارزش‌های فرهنگی، اجتماعی و دینی در بین دانشگاهیان از طریق فعالیت‌ها ورزشی
  • تلاش برای افزایش سطح سلامت جسمی و روحی دانشگاهیان
  • حمایت از اجرای طرح‌های پژوهشی بنیادی و کاربردی جهت شناخت آسیب‌های موجود در زمینه نیازها، موانع و مشکلات ورزشی دانشگاهیان
  • بهره‌وری از فناوری‌ها نوین در حوزه ورزش و بازنگری در برنامه‌های مرکز تربیت بدنی
  • ایجاد بانک اطلاعات ورزشی دانشگاهیان
  • تسری عدالت رویه در مرکز تربیت بدنی
  • توسعه زیرساخت‌های ورزش در دانشگاه
  • اصلاح ساختار و تشکیلات مرکز تربیت بدنی
  • گسترش فعالیت‌ها و برنامه‌های ورزش‌های همگانی، خوابگاهی، رقابتی و قهرمانی
  • برگزاری جشنواره‌های فرهنگی، ورزشی همگانی و درون‌دانشگاهی
  • توسعه مرکز مشاوره ورزشی دانشگاه
  • توسعه و تقویت تیم‌ها و انجمن‌های ورزشی دانشگاه و ایجاد لیگ‌های ورزشی
  • شناسایی تیم‌ها و انجمن‌های جدید ورزشی و امکان سنجی ایجاد و راه‌اندازی آنها
  • حذف تیم‌های و انجمن‌های ورزشی غیرضروری
  • ارائه آموزش‌‌های ورزشی(عمومی، تخصصی) مورد نیاز برای دانشگاهیان
  • جلب و جذب حامیان مالی (منابع غیردولتی)
  • برگزاری مسابقات ورزشی تیم‌ها و انجمن‌های ورزشی
  • برگزاری اردوهای تدارکاتی و اعزام تیم‌های ورزشی دانشگاه به رقابت‌های مختلف
  • تعامل و همکاری با سازمان‌ها و فدراسیون‌های ورزشی
  • گسترش فعالیت‌های گردشگری درون شهری و برون شهری جهت تقویت سلامت تن و روان دانشگاهیان
  • تلاش برای احداث فضاهای ورزشی زود بازده و کم هزینه
  • ارتقاء بهره‌وری، بهینه‌سازی و توسعه فضاهای ورزشی دانشگاه با توجه به استانداردها
  • بهره‌برداری مطلوب از امکانات ورزشی موجود در دانشگاه
  • برنامه‌ریزی و نظارت جهت بهره‌برداری مطلوب از امکانات مرکز بهداشت به هنگام برگزاری مسابقات ورزشی
  • بازنگری و تهیه آیین‌نامه‌های جدید مرکز تربیت بدنی با توجه به جایگاه ویژه فناوری اطلاعات در دانشگاه
  • تجلیل از دست‌اندرکاران، پیشکسوتان و قهرمانان ورزشی
  • برآورد بودجه سالیانه و پیگیری در خصوص جذب بودجه و منابع مالی مرتبط با تربیت بدنی
  • ارائه بیمه حوادث در کنار خدمات ورزشی
  • تدوین راهکارهای کسب درآمد با توجه به امکانات موجود و محیط حقوقی دانشگاه
  • جذب و به کارگیری کارشناسان و مربیان متعهد، نخبه و برجسته
  • اجرای طرح استاد مشاور و ارتقای آن جهت افزایش میانگین معدل دانشجویان شاهد و ایثارگر
  • ساماندهی فعالیت‌های فرهنگی دانشجویان شاهد و ایثارگر به طور خاص
  • اجرای طرح انتخاب دانشجویان نمونه شاهد و ایثارگر
  • پیگیری مسائل مربوط به انتقال، میهمانی، جابجایی، تغییر رشته ... در خصوص دانشجویان شاهد و ایثارگر
  • ساماندهی خدمات رفاهی و تسهیلات دانشجویی در خصوص دانشجویان شاهد و ایثارگر
  • برگزاری اردوها و کارگاه‌های آموزشی جهت افزایش توانمندی‌ها و مهارت‌های فردی دانشجویان شاهد و ایثارگر
  • ایجاد سامانه مشاوره آنلاین برای دانشجویان شاهد وایثارگر
  • استفاده از تکنولوژی‌های روز به منظور ارتقاء سطح علمی، فرهنگی و رفاهی دانشجویان شاهد و ایثارگر
  • برگزاری اردوهای فرهنگی، تفریحی
  • برگزاری مسابقات ورزشی ویژه دانشجویان شاهد و ایثارگر
  • ایجاد بانک اطلاعات دانشجویان شاهد و ایثارگر
  • پیگیری تخصیص ردیف بودجه مستقل و کافی برای مدیریت
  • ارائه تسهیلات دانشجویی خاص به دانشجویان غیرایرانی
  • ساماندهی امور مربوط به خدمات رفاهی و فرهنگی دانشجویان غیرایرانی
  • رسيدگي به مسائل و مشكلات و بررسي وضعيت دانشجويان غیرایرانی و ارسال گزارشات منظم از طريق دانشگاه به وزارتین علوم و بهداشت
  • همكاري مستمر در اجراي برنامه‌هاي اعلام شده از سوي وزارت علوم خاص دانشجویان غیرایرانی
  • همکاری جهت اخذ مجوز از مراجع ذيصلاح جهت تشكيل تشكل‌هاي غيردولتي دانشجویان غیرایرانی
  • ارجاع موارد خاص مربوط به تغيير رشته، انتقال و ميهماني دانشجويان بورسيه به شوراي بورس دانشجويان غيرايراني
  • پایش ویژه، منظم و دقیق سلامت دانشجویان غیرایرانی
  • انتخاب دانشجويان نمونه غيرايراني برابر ضوابط، مقررات و سهمیه‌های لحاظ شده و معرفي ایشان به وزارتین
  • پیگیری مصوبات و دستور العمل‌هاي فرهنگي و اجتماعي شوراي عالي انقلاب فرهنگي در خصوص دانشجويان غير ايراني
  • همکاری در برگزاری جشن دانش‌آموختگي دانشجويان غيرايراني و تقدیر از نفرات برتر گروه‌ها و مقاطع مختلف آموزشي
  • ارتباط مستمر با كانون دانش آموختگان غيرايراني وزارتین
  • توزیع نشریات خبری کميته فرهنگي وزارت ذیربط ویژه دانشجویان غیرایرانی
  • اختصاص خوابگاه‌ مجزا و ویژه به دانشجویان غیرایرانی
  • برگزاری گلگشت‌های برون شهری و درون شهری جهت معرفي، نشر و توسعه فرهنگ ايراني اسلامي
  • اعزام دانشجويان غيرايراني به مسابقات درون دانشگاهي و كشوري و يا المپيادهاي ورزشي دانشجويان كشور به منظور افزايش شادابي ایشان
  • تشکیل شوراهای صنفی دانشجویی
  • ساماندهی امور مربوط به کمیته انضباطی دانشجویان
  • ساماندهی امور مربوط به کمیسیون موارد خاص
  • تدوین و به روزرسانی شاخص‌های معاونت با رویکرد نتیجه‌گرایی و تعیین ضریب اهمیت و سرانه هر یک
  • کنترل سوابق و ارزیابی عملکرد سیستم‌های تابعه معاونت
  • پیگیری ایجاد و تکمیل بانک‌های اطلاعاتی آماری معاونت با رعایت مقررات امنیتی و استانداردهای لازم نگهداری و به روز‌رسانی
  • برقراری ارتباط شفاف بین سیستم‌های موجود در معاونت به منظور جلوگیری از دوباره‌کاری‌ها، اتلاف وقت و هزينه‌ها اصلاح فرایندهای اداری معاونت
  • بهینه‌سازی ساختار و تشکیلات معاونت دانشجویی
  • تلاش برای ارتقا متوازن سیستم‌های تابعه معاونت
  • اصلاح مکانیسم تصمیم‌گیری
  • اصلاح نظام بودجه‌ریزی
  • تعیین قیمت تمام شده فعالیت‌ها، خدمات و محصولات
  • اصلاح و بهبود آیین‌نامه‌ها و دستور‌العمل‌های اداری مربوطه
  • اجرای طرح تکریم ارباب رجوع به منظور افزایش رضایت آنها
  • به روز رسانی وب سایت معاونت دانشجویی
  • ایجاد زمینه مشارکت حوزه‌های مختلف آموزش عالی، دانشجویان و دانشگاهیان در تصمیم‌سازی و اجرای برنامه‌های معاونت
  • تهیه استانداردها به منظور تامین تجهیزات (اداری، غیر اداری) مورد نیاز کارمندان معاونت
  • استفاده از سیستم‌های جامع و یکپارچه در زمینه پردازش تراکنش‌ها و اطلاعات مدیریت
  • استفاده از سیستم‌های خودکار سازی اداری در زمینه امور دانشجویی
  • استفاده از سیستم‌های پشتیبان تصمیم‌گیری در راستای بهبود مستمر مدیریت اجرایی و علمی
  • ایجاد پایگاه اطلاعات و آمار منابع انسانی معاونت (کارکنان و مدیران) هدف گذاری،‌ نیاز سنجی و برنامه‌ریزی جهت حفظ کارکنان هماهنگ با موارد مذکور
  • انتقال کارکنان از بخش‌های پرتراکم معاونت به سایر بخش‌های معاونت یا دانشگاه
  • برنامه‌ریزی جهت افزایش جذابیت معاونت برای جذب کارکنان توانمند متخصص، مومن و متعهد دانشگاه
  • هدفگذاری، نیاز سنجی و برنامه‌ریزی جهت شرکت کارکنان درآموزش‌های فرهنگی، فنی، محاسباتی، مالی، قانونی، کارگاهی و مهارتی تدوین شده در آموزش کارکنان
  • برگزاری دوره‌های آموزشی فرهنگی، فنی، محاسباتی، مالی، قانونی، کارگاهی و مهارتی مورد نیاز مدیران و کارشناسان معاونت
  • ایجاد ارتباط بین ارتقاء کارکنان با آموزش‌های دریافتی و بهره‌مندی از امتیازات آن
  • حمایت از شکل‌گیری فضاهای رقابتی میان کارکنان
  • ایجاد ساز و کار مناسب برای جلب مشارکت کارکنان و بهره‌مندی از فکر و اندیشه و خلاقیت آنان
  • برنامه ریزی جهت جذب مدیران توانمند و ممتاز
  • متناسب‌سازی مشاغل و پست‌های سازمانی با توانمندی‌های شاغلین
  • تلاش جهت افزایش امتیازات و مزایای کارکنان
  • تلاش برای ایجاد فضای فیزیکی کاری مناسب برای کارکنان
  • برنامه‌ریزی برای ارتقاء شغلی کارکنان بر اساس مهارت‌ها
  • بهبود برنامه‌ها و خدمات ارائه شده در بخش‌های سلامت و بهداشت جسم و روان، ورزشی و فرهنگی ویژه کارکنان
  • توجه به مشکلات خانوادگی کارکنان و تعامل با آنان جهت چاره‌جویی
  • مدیریت پرداخت‌ها شامل تشویق‌ها و اضافه‌کاری با رویکرد عادلانه شدن پرداخت‌ها
  • تقویت نظام حمایت مالی از کارمندان از طریق صندوق قرض الحسنه دانشجویی
  • استفاده از ظرفیت‌های قانونی برای اجرای سیستم‌های جدید کاری (دورکاری،...) در معاونت
  • ساماندهی فرهنگ گزارش‌دهی دوره‌ای
  • بازخورد عادلانه نتایج ارزیابی عملکرد به کارکنان
  • تقویت سلامت اداری
  • شناسایی هدفمند مراکز معتبر و مرتبط درون دانشگاهی و برون دانشگاهی
  • برقراری ارتباط موثر و همکاری‌های مشترک
  • برگزاری جلسات و نشست‌های مشترک علمی و تخصصی هدفمند با حوزه‌ها و مراکز و نهادهای سیاستگذار در حوزه‌های دانشجویی، روان‌تنی، بهداشتی و ورزشی
  • اجرای طرح‌های پژوهشی بنیادی و کاربردی برای آسیب‌شناسی در زمینه مسائل و مشکلات دانشجویی، روان‌تنی، ورزشی و بهداشتی دانشگاهیان
  • برگزاری دوره‌های آموزشی و کارگاه‌های خاص معاونت دانشجویی
  • بهره‌گیری از روابط موثر جهت توسعه راهکارهای پیشگیری از آسیب‌ها و ناهنجاری‌های دانشجویی، روان‌تنی، بهداشتی و ورزشی
  • استفاده از امکانات و تجهیزات سایر معاونت‌های دانشگاه در زمینه‌های مورد نیاز معاونت
  • شناسایی و جذب کمک‌های مالی موسسات، نهادها و سازمان‌های ملی و بین‌المللی
  • شناسایی و جذب سرمایه‌های وقفی و کمک‌های مردمی در توسعه خوابگاه‌های دانشجویی، سلف‌سرویس‌ها، مراکز ورزشی، مشاوره و بهداشت
  • دستیابی به نظام پویای بودجه مبتنی بر برنامه‌های مصوب
  • طراحی و برگزاری کارگاه‌ها و دوره‌های آموزشی تخصصی درآمدزا
  • طراحی و برگزاری آموزش‌های کوتاه مدت کاربردی درآمدزا
  • افزایش درآمدهای حاصله از ارائه خدمات در مدیریت امور دانشجویی
  • افزایش درآمدهای حاصله از ارائه خدمات در مرکز بهداشت
  • افزایش درآمدهای حاصله از ارائه خدمات در مرکز تربیت بدنی
  • کاهش تصدگری معاونت دانشجویی از طریق برون سپاری امور خدماتی
  • کاهش کل کارکنان در تصدی‌های قابل واگذاری به بخش خصوصی
  • هدف گذاری،‌ نیاز سنجی و برنامه‌ریزی جهت تعدیل کارکنان متقاضی خروج از مجموعه